구독 및 결제
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SubLearn은 무료 플랜과 유료 플랜을 제공합니다. 이 가이드에서 플랜 차이, 결제 방식, 변경/해지 방법을 쉽고 빠르게 정리해드릴게요.
구독 및 결제
SubLearn은 무료 플랜과 유료 플랜을 제공합니다. 이 가이드에서 플랜 차이, 결제 방식, 변경/해지 방법을 쉽고 빠르게 정리해드릴게요.
플랜 구성
Free 플랜
- 자막과 함께 영상 무제한 시청
- 기본 플래시카드 복습 (하루 100장)
- 기본 연습 (하루 20회 제한)
- 활성 학습 경로 1개
- 진행률 추적 및 통계
- 커뮤니티 기능
- 모바일 사용
Premium 플랜
- $9.99/월 또는 $79.99/년 (약 33% 절약)
- 연습/플래시카드 무제한
- 학습 경로 무제한
- 영상/콘텐츠 오프라인 저장
- XP 1.5배
- 고급 학습 분석
- AI 발음 피드백
- 대화 연습 무제한
- 광고 없음
- 우선 지원
Premium+ 플랜
- $19.99/월 또는 $159.99/년
- Premium 전체 기능 +
- 월 2회 1:1 튜터링
- 언어 코치 맞춤 학습 플랜
- 고급 AI 대화 파트너
- 인증 프로그램
- 신규 기능 얼리 액세스
💰 Pro Tip
처음엔 Free로 시작해서 학습 루틴을 만든 뒤, 꾸준히 하게 되면 Premium으로 올리는 게 가장 효율적입니다.
업그레이드 방법
- 상단 네비게이션의 "Upgrade" 클릭
- 월간/연간 결제 선택
- Premium 또는 Premium+ 선택
- 결제 정보 입력
- 확인하면 즉시 적용
결제 수단
- 신용/체크카드 (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal
- Google Pay / Apple Pay
- 은행 송금 (연간, 일부 지역)
모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 카드 전체 정보는 저장하지 않습니다.
구독 관리
프로필 → Subscription & Billing에서:
- 현재 플랜, 다음 결제일, 결제수단 확인
- 업그레이드/다운그레이드
- 월간↔연간 전환
- 청구 내역/영수증(PDF) 다운로드
해지
- 프로필 → Subscription & Billing 이동
- "Cancel Subscription" 클릭
- 해지 사유 선택 후 확인
- 유료 기능은 결제 기간 종료 시점까지 유지
- 학습 데이터와 진행률은 보존
- 언제든 재구독 가능
무료 체험
- 신규 사용자 Premium 7일 무료 체험
- 체험 시작 시 카드 등록 불필요
- 체험 중 해지하면 요금 청구 없음
학생 할인
- $4.99/월 또는 $39.99/년
- 학생증 또는 .edu 메일 인증 필요
- 연 1회 재인증
가족 / 교육기관 플랜
- 가족 플랜(최대 6명): $24.99/월 또는 $199.99/년
- 교육기관은 별도 견적 ([email protected])
환불 정책
- 7일 환불 보장: 첫 주 내 해지 시 전액 환불
- 7일 이후는 원칙적으로 환불 불가 (다음 청구는 중단 가능)
- 기술적 이슈는 개별 검토
결제 이슈
결제 실패
- 10일 동안 최대 3회 재시도
- 이메일 알림 제공
- 최종 실패 시 Free 플랜으로 전환
예상치 못한 청구
- 자동 갱신 여부와 청구 내역 먼저 확인
- 은행 이의제기 전 [email protected]로 문의
